【重要】2026年シルバーウィークに伴う発送について
目次
シルバーウィーク前に発送可能な締切日
カスタマーサポートについて
定期便をご利用の方へ
マリエン定期便の決済予定日表示の確認方法
シルバーウィーク前に発送をご希望の場合
注意事項とお願い
シルバーウィークの発送について
シルバーウィーク中の発送は、カレンダー通り営業し、土日祝日を休業いたします。
発送休業日
9月21日（月）～9月23日（水）
シルバーウィーク前に発送可能な締切日
9月18日(金) 午前8:59までに、ご注文完了した分について、9月18日(金)に発送します。
シルバーウィーク前に発送を希望される方は、9月18日(金) 午前8:59までにご注文を完了させてくださいください。
カスタマーサポートについて
9月21日（月）～9月23日（水）は、カスタマーサポートサービスはお休みです。
定期便をご利用の方へ
シルバーウィーク中の定期の発送スケジュールは、一部いつもと違うスケジュールになります。
【定期便発送スケジュール】
| 配送予定日 表示 |
発送日 |
| 9月24日（木）～9月28日（月） | 9月24日（木） |
ご自身のマリエン定期便の「配送予定日」については、マイアカウントの「マリエン定期便の管理」でご確認ください。
マリエン定期便の配送予定日 表示の確認方法
1.マイアカウントからログイン。
2.「マリエン定期便の管理」を選ぶ。
3.「詳細の確認・変更」をクリック
4.画面をスクロールして、配送スケジュールでご確認ください。
シルバーウィーク前に発送をご希望の場合
「マイアカウント」→「マリエン定期便の管理」を開いて、次回配送予定日を9月18日(金)、もしくは、それより前の日付に変更してください。
長期ご不在によりお受け取りが難しい場合
「マイアカウント」→「マリエン定期便の管理」を開いて、次回配送予定日を9月29日（火）、もしくは、それより後の日付に変更してください。
注意事項とお願い
・ご不在により配送業者の保管期限を過ぎた場合、お荷物は発送元へ返送されます。
・当ショップの商品は食品のため、返送いただいた商品を再利用することができません。
・返送品はすべて廃棄となります。そのため、商品の発送後はキャンセル・返品・返金をお受けできません。
・期限内でのお受け取りが難しいことが予想される場合は、次回配送予定日を変更するなど確実にお受け取りいただけるよう調整をお願いいたします。
お引越しなどで住所を修正する場合は、マイアカウントより、次回決済予定日の前日までに、以下2か所のお手続きをお願いいたします。
【１】
「マイアカウント」→「プロフィール」→「デフォルトの住所」→「住所を編集する」にて、ご登録住所を修正してください。
【２】
「マイアカウント」→「マリエン定期便の管理」→「詳細の確認・変更」→「配送先住所」にて、修正してください。
