【重要】2026年ゴールデンウィークに伴う発送について
目次
長期休み前に発送可能な締切日
カスタマーサポートについて
定期便をご利用の方へ
マリエン定期便の発送予定日表示の確認方法
ゴールデンウィーク前に発送をご希望の場合
注意事項とお願い
ゴールデンウィークの発送について
ゴールデンウィーク中の発送は、カレンダー通り営業し、土日祝日を休業いたします。
発送休業日
4月29日(水）・5月2日（土）～5月6日（水）
長期休み前に発送可能な締切日
5月2日（土）〜5月6日（水）まで長期のお休みがあります。
5月1日(金) 午前8:59までに、ご注文完了した分について、5/1(金)に発送します。
長期休み前に発送を希望される方は、5月1日(金) 午前8:59 までにご注文を完了させてくださいください。
カスタマーサポートについて
以下の日は、カスタマーサポートサービスはお休みです。
定期便をご利用の方へ
ゴールデンウィーク中の定期の発送スケジュールは、一部いつもと違うスケジュールになります。
【定期便発送スケジュール】
配送予定日表示は、下記画像の「発送予定日」になります。
発送予定日表示
ご自身のマリエン定期便の「発送予定日」については、マイアカウントの「マリエン定期便を管理する」でご確認ください。
マリエン定期便の発送予定日表示の確認方法
マイアカウントからログイン。
マリエン定期便を管理するを選ぶ。
「詳細の確認・変更」をクリック
画面をスクロールして、配送スケジュールでご確認ください。
ゴールデンウィーク前に発送をご希望の場合
「マイアカウント」→「マリエン定期便管理」を開いて、次回配送予定日を4月29日かそれより前の日付に変更してください。
長期ご不在によりお受け取りが難しい場合
「マイアカウント」→「マリエン定期便管理」を開いて、次回配送予定日を5月12日かそれより後の日付に変更してください。
注意事項とお願い
・ご不在により配送業者の保管期限を過ぎた場合、お荷物は発送元へ返送されます。
・当ショップの商品は食品のため、返送いただいた商品を再利用することができません。
・返送品はすべて廃棄となります。そのため、商品の発送後はキャンセル・返品・返金をお受けできません。
・期限内でのお受け取りが難しいことが予想される場合は、次回配送予定日を変更するなど確実にお受け取りいただけるよう調整をお願いいたします。
お引越しなどで住所を修正する場合は、マイアカウントより、次回決済予定日の前日までに、以下2か所のお手続きをお願いいたします。
【１】
「マイアカウント」→「デフォルトの住所」→「住所を編集する」にて、ご登録住所を修正してください。
【２】
「マイアカウント」→「マリエン定期便管理」→「詳細の確認・変更」→「配送先住所」にて、修正してください。
アカウント登録せずに定期便ご購入の場合、ご利用のメールアドレスでアカウント登録後、各種お手続きが可能です。
アカウント作成やログインでお困りの方はこちらをご参考ください。
