コンビニ前払い決済ってどうやるの?手順とよくあるご質問

クレジットカードを普段お使いにならない方のため、「コンビニ前払い決済」をご用意しました。

ご利用方法についてご案内します。

目次

1. ご注文時 決済方法を選択

「コンビニ決済」をお選びください。

220円の振込手数料が発生いたします。

コンビニ前払い決済 決済方法を選択

・マリエン定期便・eギフト注文ではご利用いただけません。

コンビニ前払い決済できないのは、eギフトとマリエン定期便

・eギフト注文でコンビニ決済を選択された場合、翌営業日中にご注文をキャンセル処理させていただきます。

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2.どのコンビニでお支払いするか選んでください

コンビニ前払い決済で支払いをするコンビニをお選びください。

(利用可能なコンビニ)

セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート

コンビニ前払い決済 支払いをするコンビニを選ぶ

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3.支払いボタンを押してください。

振込手数料220円が加算されたお支払い金額・お客様番号・確認番号・お支払い期限が表示されます。

※決済代行会社(KOMOJU)のサイトに遷移します。お問い合わせ窓口はご利用にならないようご注意ください。

コンビニ前払い決済 合計金額と支払いに必要な番号と支払い期限

弊社からの注文確定メールとは別にコンビニ決済に関するご案内のメールをお送りしております。

【@komoju.com】からのメールを受信できるよう事前に設定をお願いいたします。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

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4. メールを確認

ご注文後、件名「MARIEN(マリエン|ドイツハーブ) へのお支払い」のメールをご確認ください。

送信元メールアドレスは、「no-reply@komoju.com」です。

届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

コンビニ前払い決済 支払いメール内容1

メールに記載されているお支払い情報について、ご確認ください。

コンビニ前払い決済 支払いメール内容2

上記の例はローソンです。

同じ箇所に各コンビニでのお支払い方法についてのご案内があります。

クリックして詳細をご確認ください。

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5. コンビニで支払い

お支払い期限までに、各コンビニでお支払いください。

支払期限はメール内をご確認ください。

お支払い期限

注文日翌日から3日以内

(例:4月1日注文 → 4月4日 23:59まで)

期限を過ぎると、ご注文は自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。


お支払い金額

商品代金と「決済手数料: 220円」を合計した金額となります。

例)
ハーブティー1袋 5,300円
決済手数料 220円
============
5,200円


各コンビニにあわせてお支払いください。

利用可能店舗

セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート

お支払い:原則現金のみ

(ファミリーマートのみ、FamiPay利用可)


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6. 発送

入金確認後、翌営業日までに発送いたします。

※土日祝・年末年始は発送までにお時間をいただく場合があります。

【キャンセル・変更について】

ご注文完了後の内容変更は承っておりません。

お支払い期限を過ぎると自動でキャンセルされます。


ご連絡フォームはこちら

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よくある質問と答え

コンビニ前払い決済は、
現金以外でも支払えますか?
原則として、コンビニ前払い決済は、現金のみでのお支払いとなります。

ただし、ファミリーマートに限り、FamiPayがご利用いただけます。


支払い後、どれくらいで発送されますか?
コンビニ決済完了の連絡をショップで確認後、翌営業日までに発送します。

土日祝日、連休や年末年始を挟む場合は、確認に時間がかかる場合があります。


支払い後のキャンセルはできますか?
原則としてお受けいたしかねます。


注文内容の変更はできますか?
あらためてご注文をお願いします。

お支払い期限を過ぎると自動でキャンセルされます。


メールが届きません
「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱フォルダ」に振り分けられていないかご確認ください。

「Marienへのお支払い」でメール内を検索してみてください。


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