現ショップについてのよくあるご質問(個人輸入ショップをご利用経験のあるお客様へ)
2022年3月1日より、株式会社マリエンジャパンが、個人輸入サイト(運営:Dr.Warkentin GmbH)の事業を継承しております。
株式会社マリエンジャパンは、今後、日本国内のショップとしてマリエンアイテムをお届けいたします。
なお、製造につきましては、引き続きDr.Warkentin GmbHが担当します。品質等は変わりありませんので、ご安心ください。
お届け日数はどのくらいですか?
送料はいくらですか?
商品の変更点はありますか?
価格に変更はありますか?
ショップ運営の継承について
お問い合わせ先について
◆久しぶりにお買い物するにはどうしたらいいですか?
以前、個人輸入サイトショップをご利用いただいていて、現在のショップでお買い物をする場合は、以下のお手続きをお願いします。
サイト右上の人型マーク、もしくは、メニューからマイアカウントログインをクリックしてください。

認証コードを受け取るために、メールアドレスを入力して送信してください。

件名が「〇〇〇〇〇〇はあなたのコードです」という認証コードの番号が入ったメールが届きます。
6桁の番号を入力してください。

認証が完了すると、ログインできます。
◆お届け日数はどのくらいですか?
平日(月~金)午前9時までのご注文は、翌日までに発送します。
土日祝日のご注文は、翌々営業日までに発送します。
発送から2~3日程度でお届け予定です。
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。
予めご了承のうえ、余裕のあるご注文をお願いします。
年末年始やゴールデンウィークによる長期の休暇などの発送業務の休止については別途ご案内いたします。
◆送料はいくらですか?
5000円以上で送料無料、5000円以下は一律1000円(税別)になります。
送料無料の定期便もあります。
(定期の種類:ハーブティー1袋・ドロップ3箱・6箱・イミューラ270粒入り1袋)
◆商品の変更点はありますか?
ハーブティーの内容量が、これまでのティーバッグ45個入りから30個入りとなります。なおリーフタイプの取り扱いはございません。
どの商品もマリエン品質を維持してこれまでと同じドイツ製造所にて作られています。
◆価格に変更はありますか?
これまで、お買い求めしやすい価格での提供を目指し、企業努力を重ねておりましたが、近年の、原材料、輸送費の高騰の影響は避けることができず、また国内販売のため、日本の消費税が加算されます。
定価から10%割引+送料無料の【送料無料定期便】をご用意しました。いつでも変更・解約をいただけます。ぜひにご活用ください。
◆ショップ運営の継承について
日本総代理店 株式会社マリエンジャパンは、『MARIEN』にかかわる事業を、個人輸入サイト (運営:DrWarkentin GmbH)から継承することになりました。
それにともない、今後はショップ運営につきましては株式会社マリエンジャパンに移管され、日本国内のショップとしてマリエンアイテムをお届けいたします。
なお、製造につきましては、引き続きDr.Warkentin GmbHが担当します。品質等は変わりありませんので、ご安心ください。
